Termos de Uso

O TEAjudo é um aplicativo de Comunicação Aumentativa e Alternativa (CAA) para crianças autistas, com prancha de botões falantes, jogos, atividades, rotina visual e uma Área dos pais. É oferecido por William Breno Santos Cruz, pessoa física (contato: teajudo.social@gmail.com), pelo endereço teajudo.social.br. Ao criar a conta, você aceita estes Termos e a Política de Privacidade.

• A conta deve ser criada por um adulto, pai, mãe ou responsável legal pela criança que vai usar o app.
• Você é responsável por manter sua senha e o PIN da Área dos pais em segredo e pelos dados que cadastrar.
• Cadastre fotos e textos só quando tiver o direito de usá-los, preferindo imagens da própria criança, da família ou de objetos.
• Você pode excluir a conta quando quiser, pela Área dos pais → Configurações → Seus dados e privacidade.

• Teste grátis: 7 dias com tudo liberado, sem informar cartão.
• Preço: plano mensal de R$ 29,90 (libera 30 dias) ou plano anual de R$ 299,00 (libera 365 dias), pago pela InfinitePay (Pix ou cartão). Pagando antes de vencer, os dias que ainda faltam continuam valendo.
• Sem renovação automática: nada é cobrado sozinho. Avisamos por e-mail 3, 2 e 1 dia antes de vencer; para continuar, é só pagar de novo.
• Vencimento: 1 dia depois do vencimento, a assinatura fica em atraso; 2 dias depois, a prancha mostra um aviso pedindo para um adulto regularizar. A Área dos pais continua acessível e seus dados continuam guardados.
• Direito de desistência: você pode desistir em até 7 dias depois de cada pagamento, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), e devolvemos o valor pago. Basta pedir pelo e-mail acima.
• Mudança de preço: se o preço mudar, avisamos antes e o novo valor só vale para pagamentos feitos depois do aviso.

Não é permitido usar o TEAjudo para fins ilegais, tentar acessar contas de outras pessoas, sobrecarregar ou atacar o serviço, nem copiar ou revender o app, suas ilustrações, o mascote Tuti ou sua voz. Podemos suspender contas que violem estas regras, avisando antes sempre que possível.

O app é uma ferramenta de apoio à comunicação e ao desenvolvimento. Os gráficos, o relatório e a sugestão de liberar novas palavras se baseiam no uso do app e não são diagnóstico nem avaliação clínica. Decisões sobre o desenvolvimento da criança devem ser tomadas com fonoaudiólogo, terapeuta ocupacional, psicólogo ou médico.

• Trabalhamos para o app funcionar sempre, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de internet ou dos fornecedores. A prancha usa a voz do aparelho quando a voz do Tuti não está disponível.
• Os dados da criança ficam no aparelho. Se o navegador for limpo ou o aparelho for perdido, eles se perdem, a menos que a sincronização entre aparelhos esteja ligada.
• Podemos melhorar, mudar ou retirar funções. Se uma mudança tirar algo essencial do serviço pago, avisaremos antes.

Você pode parar de usar e excluir a conta a qualquer momento. Se o TEAjudo deixar de existir, avisaremos com antecedência de pelo menos 30 dias para você baixar seus dados.

Quando houver mudança importante, publicamos a nova versão aqui e pedimos um novo aceite dentro do app.

Estes Termos seguem as leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor, a LGPD e a Lei nº 15.211/2025 (ECA Digital). Eventuais disputas podem ser levadas ao foro do seu domicílio.

Dúvidas: teajudo.social@gmail.com.

As figuras dos botões, das pranchas prontas e do botão "Estou sentindo…" são do Fluent Emoji, da Microsoft, usadas sob a licença MIT. Os nomes em português vêm do projeto Unicode CLDR (licença Unicode) com acréscimos do TEAjudo.

Botões criados antes de outubro de 2026 podem ainda usar pictogramas do Mulberry Symbols, de Steve Lee, usados sob a licença Creative Commons Atribuição-CompartilhaIgual 4.0. Os nomes em português são uma tradução do TEAjudo; os desenhos não foram alterados.